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贵阳市加强“六个重点”措施,着力提高城市消费满意度
发布时间:2021-11-19 13:17:26浏览次数:
 
 


  今年以来,贵阳市围绕建设中高端消费城市的目标,以保护消费者权益为突破口,优化消费环境,重点抓好加强顶层设计、加强消费市场监管、加强市场监管等“六个重点”,畅通消费者投诉渠

道,推进消费环境建设,推进信用体系建设,扩大宣传影响力,促进消费者补偿和潜在释放,有助于全面提高消费者满意度,营造安全消费环境,努力营造和谐社会,有序安全的消费环境,不断

增强人们在消费领域的获得感、幸福感和安全感,加快贵阳中高端消费转型,以优质的市场监管促进优质经济发展,帮助国内外消费者“双循环”。

注重夯实顶层设计

建立联合管理模式

今年,贵阳市人民政府办公厅制定发布了《贵阳市消费者满意度综合提升实施方案》,成立了“贵阳市消费者满意度综合提升领导小组”“,全面推进贵阳市消费者满意度测评,促进消费扩张,增强

消费者信心,促进消费增长,释放消费潜力,更好地满足人民群众日益增长的消费需求,促进城市高端消费、优质经济发展和“强省会”行动。

我们将切实加强消费环境的改善,积极出台贵阳市多项政策措施,支持《贵阳市大型专业市场总体规划(2021-2025)》中的“百市场、千店、万店”建设,促进消费升级,《贵阳市商业区发展规划

(2021-2025)》及一系列政策规划文件,重点支持推进动态商业区建设、精品店建设、中高端品牌引进、特色商业步行街建设,发展餐饮业,建设夜经济示范区,建设品牌连锁便利店,开展各

种消费推广活动。

       为扎实推进消费者满意度测评工作,贵阳市委、市政府主要领导先后向中国消费者协会城市消费者满意度工作做出指示,要求相关部门认真研究测评指标,以问题为导向,以推进为目标,加强

任务分解,明确职责分工,落实各项任务。同时,结合国家食品安全示范城市建设,全面推进、多管齐下、共同创新的优质强市工作。一方面由主管部门统筹推进,另一方面由多个部门联合推

进,明确层级路径,夯实职责,形成上下一致的工作格局,明确目标,大力提升城市消费者满意度。

注重改善消费和供给

提高消费者满意度

长期以来,贵阳把丰富消费供给、促进消费升级放在重要位置。通过指标分析,贵阳通过消费扩张填补数量缺口,引导传统消费供给合理化和新兴消费供给扩张,为消费者提供更多选择和更大选

择空间,确保消费者对消费供给的整体满意度不断提高。

贵阳在保障果蔬、粮油、乳制品、蛋类、家禽等基本消费供给的同时,继续丰富农村消费品种类,深化中高端消费体系,形成“城市消费+农村消费”的模式和模式“基本消费+差异化消费+中高端消

费”,满足不同消费者的需求。

农村消费市场是大型消费市场的重要组成部分,贵阳市积极发展农村大型消费市场,加强化肥、农膜、农机等农业投入品的质量监管,重点对高风险、区域性或行业性产品进行检验解决一系列质

量安全问题,加强农村市场食品安全和重点农资产品质量监管,加大打击假冒伪劣食品和假冒侵权力度,积极打造农村放心消费市场,打通城乡经济循环促进农村全面振兴。

在批发环节,全省首家公益性农产品批发市场贵阳农产品物流园建成运营,入驻客商2000多家,园区开业以来,累计交易农副产品约335万吨,交易量达335万吨目前,全省农副产品日均交易量

约4200吨,日均交易量超过2600万元,全省已建立88个免费扶贫县,形成了与贵阳良性竞争的双中心供给保障格局杨帝力农产品物流园。零售端,积极倡导“携手共进,造福百姓”的理念采取政企

合作模式,建设运营154家生鲜超市,造福百姓,成为展示“菜篮子”建设成果的重要窗口贵阳民生工程是稳定控制城市生鲜商品价格的重要载体。

节日期间,该市组织各种购物节活动。各大商场、超市通过利润折扣、全市场特价、店庆折扣、积分兑换等方式开展一系列促销活动,满足市民假日购物需求,提升消费者购物体验;定期在餐饮

消费领域推出“饥饿”、“美团”、“大礼包”等一系列消费盈利平台;通过app或微信applet、社区电商等方式为消费者提供在线分销服务,方便消费,充分保障城市消费者需求,充分释放消费潜力。

“百市千店万店”建设深入实施。2021年,一座大型商业综合体建成并将投入运营。预计新增4个综合体,引进200多个消费品牌,建设3座夜间经济示范街区、3条特色商业步行街、270家品牌连锁

便利店,共向相关商业主体发放1195.35万元。

同时,贵阳从消费者满意度高的优秀城市汲取了好的经验和做法,并采取了许多措施弥补其不足:市商务局,市发改委,市文旅局,,市农业局等部门着力增加产品和服务的丰富性,创新供给方式,挖掘地

方特色、民族特色、风俗文化等节庆活动的消费潜力,支持企业利用店铺庆典和周年纪念活动,在节日和网购节上进行优惠促销;市住房和城乡建设局、市综合行政执法局等部门围绕道路、停车

场、电信、物流建设,积极推出新的零售模式,促进社区生活服务业集聚发展;市交委、市农业局、市邮政局积极推进农村电商综合示范建设,整合农村物流基础设施,促进农村居民消费升级。

注重创造消费环境

构筑强大的市场安全防线

自2021年以来,贵阳市以建立有保障的消费活动为载体,以提高消费环境安全、经营者诚信和消费者满意度为目标,积极构建消费者权益保护新机制。城市消费环境建设取得良好成效。

在加强对重点行业特别是新兴业态和消费模式的引导和监管方面,各部门要因地制宜,各司其职,通力合作,加强消费环境专项整治。市教育局加强了调查整顿

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