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贵阳观山湖区高铁经济带服务中心：全力提升贵阳北站区域服务水平

发布时间：2022-07-20 10:32:28浏览次数：

近日，观山湖区高铁经济带服务中心联合金丰物业公司、中冶华南公司，开展基础设施维修、强化物业服务及安全生产提质增效行动，进一步提升贵阳北站区域服务水平，让过往旅客出行体验更美好。

工作人员帮助旅客找到丢失的挎包

行动中，该中心安全生产督导组组织大关派出所、观投物业等单位在贵阳北站西地下停车场模拟开展车辆燃烧应急演练，讲解扑救燃烧车辆的灭火器种类选择及有效方式方法，提高实战水平。在基础设施维修方面，检修完成公共区域配电照明系统设施1683处、给排水设施10处、消防系统设备设施980处、电梯设备设施38处。

志愿者送体力不支的老人前往酒店

此外，7月以来，该中心共受理并解答咨询类29118人次，其中东、西广场方向指引1300人次，网约车方向指引3300人次，失物招领57人次，帮助、护送老、残、盲旅客人员25次，确保做好“笑脸服务”“引导服务”“链条服务”“有序服务”，切实提升服务水平。

据悉，下一步，该中心将联合贵阳北站各驻站单位进行联动排查，全力提升服务水平，打造优良服务环境，不断提高群众的获得感、安全感和满意度。